からだケア ネット予約カスタマイズ ガイド
店舗のご都合や状況に応じてネット予約ページを自由にカスタマイズできます。実際のネット予約ページをみながらご案内しますね。
ネット予約ページの表示順
・メニュー選択
・スタッフ選択
・日時選択
・お客様情報の入力
・予約内容の確認
・予約完了
メニュー選択
１．オリジナル画像をアップロード
２．メニューの並べ替え
３．ピックアップメニューとアピールポイントの設定
４．お問い合わせ先
５．予約や来店する上での注意事項
６．店舗情報
１．オリジナル画像をアップロード
オリジナル画像をアップロードできます。
２．メニューの並べ替え
設定したメニューは自由に並べ替えることができます。
３．ピックアップメニューとアピールポイントの設定
メニューの中から１つだけピックアップメニューとして設定できます。ピックアップメニューには、アピールポイントを記載しアピールすることができます。特にはじめて予約ページを訪れた方に「おすすめはこちらです！」と背中をあとおしすることができるでしょう。
４．お問い合わせ先
ネット予約ページには治療院・サロンホームページから訪れるお客様以外に、SNSやポータルサイト、ブログ経由で訪れる場合もあります。そのとき予約ページ内で、ネット予約以外のコンタクト手段も提示できるようにいたしました。お問い合わせ先を入力して設定してください。
５．予約や来店する上での注意事項
ネット予約ページにある「予約や来店する上での注意事項」欄にメッセージを表示できます。
６．店舗情報
ネット予約ページに店舗情報欄に店舗名、URL、住所を掲載できます。
７．ネット予約ページのURLを変更
スタンダードプランでは、ネット予約ページのURLを変更できます。
スタッフ選択
１．指名なし予約
２．指名あり予約
※メニューごとに「指名なし」「指名あり」「指名あり・なし両方OK」を設定できます。
１．指名なし予約
スタッフを指名しない予約です。
２．指名あり予約
スタッフを指名する予約です。
日時の選択
１．予約の受付期間
２．予約の時間単位
１．予約の受付期間
ネット予約を受け付ける期間を設定できます。
施術開始の何時間前まで予約を受け付けるかを設定します。施術開始の直前または１時間前 〜 ４８時間前から選択できます。また、何日先までネット予約を受け付けるかも設定できます。１０日先、３０日先、６０日先、９０日先から選択できます。
２．予約の時間単位
予約の時間単位を１０分、１５分、２０分、３０分、４０分、４５分、５０分、６０分から選択できます。
３．終了時間の設定
ネット予約可能時間で設定した「終了時間」の定義を次の2種類から選択できます。
・営業終了時間とする（初期設定）
・最終予約受付時間とする
お客様情報の入力
１．ネット予約受付方法
２．キャンセルポリシー
３．キャンセル受付時間
１．ネット予約受付方法
ネット予約受付方法を次の３種類から選択できます。
・メールアドレスで予約受付（初期設定）
・顧客番号で予約受付
・メールアドレスまたは顧客番号で予約受付（選択方式）
※ 初期設定は「１．メールアドレスで予約受付」になっております。
２．キャンセルポリシー
キャンセルポリシーを設定できます。予約者情報の入力ページほか、予約者だけが閲覧できる予約確認ページ、キャンセルを実行するときのページに表示されます。
３．キャンセル受付時間
ネットからのキャンセルを受付ける時間を、最長で施術開始の４８時間前までに設定できます。「ネットからの当日キャンセルは避けたい」や「直前キャンセルは電話でお願いしたい」場合に活用できます。
予約内容の確認
予約完了
１．予約者専用の連絡事項・電話番号
１．予約者専用の連絡事項・電話番号
予約した方に向け連絡事項や電話番号を設定できます。ここで設定した連絡事項や電話番号は予約者のみが閲覧できる予約確認ページおよび予約完了メールに表示されます。
２．予約通知メールの受信先を変更
ネット予約が入った際に送信される予約通知メール。このメールを受信するメールアドレス変更できます。初期はアカウント作成時に登録したメールアドレスが設定されていますので、異なるメールアドレスで受信したい場合は変更してください。
３．スタッフごとに予約通知メールを受信
スタンダードプランで複数スタッフの登録がある場合、スタッフごとに予約通知メールを受信することもできます。
４．施術前日にリマインドメールを送信
リマインダーアプリを実装すれば、ネット予約したお客様に向け、施術前日にリマインドメールを自動送信します。スタンダードプランで利用できます。
店舗の状況に応じた機能をぜひご活用ください！