リマインダーアプリの使い方
リマインダーアプリを追加することで、予約前日にリマインドメールを送信します。
お客様の失念によるキャンセルを防止したい店舗様、お客様の来店をフォローしたい店舗様、ぜひご活用ください。
※ リマインダーアプリはスタンダードプランでご利用いただけます。
リマインダーアプリの詳細
・リマインドメールは、ネット予約をしたお客様(※)が対象です。
・送信日時は、予約前日の午前8時頃です。
・午前8時時点で、翌日に施術予約が入っているお客様が対象です。
・送信時間は、数分程度遅れる可能性があります。あらかじめご了承ください。
※ 「ネット予約をしたお客様」について
次に該当するお客様がリマインドメールの送信対象です。
・メールアドレスでネット予約したお客様。
・顧客番号でネット予約し、顧客情報にメールアドレスが登録されているお客様。
リマインドメールの内容
・ベースは予約完了メールと同じです。
・タイトルに【リマインド】がつきます。
・本文に【ご予約日時が近くなってきたためお知らせいたします。】と記載があります。
リマインダーアプリの追加方法
1.メニュー → アプリ設定をクリックします。
2.リマインダーの詳細ボタンをクリックします。
3.リマインダーを有効にするボタンをクリックします。
4.「追加済み」となり、リマインダーアプリの追加完了です。