予約を取り消す(予約をキャンセルする)
スケジュール画面から予約を取り消す方法(キャンセル)を説明します。
ネット予約の場合は、予約を取り消したことを、顧客宛にメール通知することもできます。あわせて連絡事項を入力することも可能です。
予約を取り消す(予約をキャンセルする)
- メニュー → スケジュール をクリックします。
- 変更したい予約情報をクリックします。
- 施術予約ページの下部にある予約を取り消すボタンをクリックします。
4.取り消し理由や詳細(任意)を設定し、最後に予約を取り消すボタンをクリックすれば完了です。
ネット予約を取り消す(キャンセルする)
ネット予約を取り消す場合、取り消したことを顧客にメール通知できます。「取り消したことをメール送信する」にチェックを入れてください。
チェックを入れると連絡事項欄が表示されます。必要に応じて連絡事項を入力してください。
入力した連絡事項はメール本文に表示されます。なお、連絡事項は未入力でもメール送信は可能です。
※「取り消し理由」の選択肢や「詳細」欄に入力した内容は顧客にはメール本文に表示されません。
※ メール本文には「キャンセルしたこと」および「入力した連絡事項」のみが通知されます。
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