お客様向け 予約内容の確認ページガイド
お客様向けの予約確認ページのガイドです。予約内容の確認やキャンセルができます。
１．予約の確認をする
２．オンラインでキャンセルする
１．予約の確認をする
予約の確認方法は、次の３種類がございます。
・予約完了ページから確認
・予約完了メールから確認
・ネット予約画面から確認
予約完了ページから確認
予約完了メールから確認
予約画面メールから確認
URLをクリックすると、予約の確認画面が開きます。
確認番号を入力し「予約を確認する」ボタンをクリックすると、予約の確認ページが表示されます。
ネット予約画面から確認
ネット予約画面にある「予約の確認」ボタンをクリックすると、予約の確認画面が開きます。
情報入力後、予約した施術開始時間およびメニューの確認ができます。
なお、入力する情報は予約受付方法の設定により異なります。
※ お客様のお名前や連絡先などは、表示されません。
※ 未来の予約のみ表示されます。過去の予約は表示されません。
※ こちらの画面は予約の確認のみとなっており、キャンセルはできません。
２．オンラインでキャンセルする
予約の確認ページからは「予約内容の詳細確認」および「キャンセル」ができます。
１．ご予約内容では、予約した日時やメニューが確認できます。
２．連絡先／お問い合わせでは、店舗名や住所などが確認できます。
３．店舗からの連絡事項がある場合のみ、連絡事項欄が表示されます。
４．キャンセルポリシーが表示されています。
５．「予約をキャンセルする」ボタンをクリックすると、オンライン上でキャンセルができます。
オンライン上でキャンセルする
さきほどの予約の確認ページにある「予約をキャンセルする」ボタンをクリックします。
次のキャンセルページが表示されます。
１．キャンセル理由 キャンセル理由を入力します（任意）
２．キャンセルポリシーをご確認の上「予約をキャンセルする」ボタンをクリックするとキャンセルできます。
再予約する
さきほどの「予約をキャンセルする」をクリックすると、キャンセルが完了します。
別の日程で再度予約する場合、上記の画像の「１」のボタンをクリックしてください。ネット予約ページが表示されます
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