ライトプランとは?
ライトプランは、ネット予約、予約管理、顧客管理、さらに集計・分析まで。治療院・サロン経営をトータルサポートするプランです。
シンプルで予約しやすいネット予約ページ
- ネット予約ページをホームページやブログ、SNS、GoogleMapに設置
- 予約の時間単位は10分〜60分単位で細かく設定
- メール予約のほか、顧客番号で予約も実現。メールアドレスがないお客様もOK
- 予約者の入力項目をカスタマイズ
- 2回目からのネット予約は入力を省略可
- 店頭予約向けタブレット専用ネット予約ページもご用意
- 最終予約受付時間の設定もあります。
- ネット予約の受付期間は、最短6日先〜最長90日先まで設定可
- 直前のネット予約を避けることも可能。
- ネットからのキャンセル受付制限
- キャンセルポリシーの設定
- 予約した人専用の電話番号や連絡事項の設定
- 症状・ご要望の登録を選択
- オプションメニューで、一度に複数メニューの選択も可
はじめてでも安心な予約管理システム
- パソコン、タブレット、スマートフォンに対応
- 日・3日・週・月形式のスケジュールカレンダー
- カレンダーの色はメニュー毎、スタッフ毎にも変更可
- カレンダーに載せる情報はメニューや顧客名など選択可
- 複数スタッフにも対応してます
- 予約情報はドラッグ&ドロップで変更可能
- 「本日の予約」に特化した本日の予約一覧
- ネット予約の受付一覧もあります。今日入ったネット予約はココでチェック
- 本日の予約一覧を毎朝メールで受信もOK
- 祝日、臨時休業、事務作業など細かく休業日時を設定
- 臨時開業にも対応
- 予約検索は様々な観点から検索できます
- 施術後のインターバルを含めたメニュー設定
- オプションメニューはメニューごとに設定可
- メニューの公開/非公開
- メニュー料金の値引き
- 保険治療に最適。料金表示の範囲指定
いつの間にかできあがる充実の顧客管理
- 氏名や連絡先、住所ほか誕生日、記念日、顧客番号、お客様メモまで充実の顧客情報管理
- 予約ごとに、施術メモや会話内容メモも記憶できる
- 過去の施術内容や会話内容は見やすく表示。前回内容もワンクリック表示
- 初来店日から最終来店日、次回の予約日も表示。最終来店日からの経過日数も自動計算
- 顧客ごとの情報も自動で集計分析。売上や予約数、キャンセル率、よく利用するメニューなど自動算出
- 肩・腰・膝などの施術カテゴリーを見える化
- お客様属性(タグ)VIP・常連・注意の設定
- 充実の顧客検索。特定顧客の検索から、売上や予約数、最終予約日等からも絞り込み可
- 顧客の紹介者管理もできるから、口コミしてくれているお客様も見える化します
- 活動履歴では予約情報や誕生日・記念日、顧客対応したことを時系列で表示
- 顧客ごとの個別対応は「タスク」として管理できます。今日のタスクを忘れません。
- 顧客情報はいつでもダウンロードOK
- 他システムから顧客情報の一括登録も可能です。
- 顧客情報の統合機能や顧客情報の一括削除も搭載
手間なく自動で集計・分析
- 売上の推移、1日あたりの平均単価、1日あたりの平均売上
- 予約数の推移、1日あたりの予約数
- 顧客住所を元に地図へ反映
- 施術カテゴリーによる店舗傾向の把握
- 予約経路の集計
- お支払い方法の集計
- 顧客ごとの予約数、キャンセル数の自動集計
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カテゴリ
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- 顧客情報を一括登録する
- メニューを登録・編集する
- 集計・分析をする
- 回数券を管理する
- アプリを追加する
- 各種設定
- ネット予約設定の変更
- 営業日時や休業日の設定
- 店舗情報の設定
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- カレンダーの設定
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