ネットからのキャンセル受付時間を設定する

ネットからのキャンセルを受付ける時間を設定できます。「ネットからの当日キャンセルは避けたい」や「直前キャンセルは電話でお願いしたい」場合に活用できます。

ネットからのキャンセル受付時間を設定

施術開始の直前・1時間前〜48時間前まで設定ができます。

１．メニュー → 設定 → ネット予約設定をクリックします。

２．キャンセル設定欄の「設定する」ボタンをクリックします。

３．予約受付開始時間を設定します。

次の中から選択できます。

初期設定の「直前」の場合、予約者は施術開始の直前まで、予約内容の確認画面にある「予約をキャンセルする」ボタンから、予約のキャンセルができます。

しかし、キャンセル受付時間を設定している場合、キャンセル受付時間を過ぎてから、予約確認画面を開いても、以下のように表示され、予約者はオンラインでキャンセルができなくなります。

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