顧客情報に「記念日」を追加する
顧客情報として「記念日」を追加できます。誕生日以外にも、お客様にとって大事な日を「記念日」として登録しておくことができます。
記念日を追加する
1.メニュー → 顧客管理 → 顧客一覧をクリックします。
2.一覧から記念日を追加したい顧客を選択します。
3.編集ボタンをクリックします。
4.顧客編集画面にある「記念日」欄で記念日を2件まで登録できます。
5.「保存する」ボタンをクリックで完了です。
顧客の「記念日」の確認
「記念日」は、いくつかの画面で確認できます。
1つ目は、顧客詳細画面の「顧客詳細」タブで確認できます。
2つ目は、顧客一覧の「詳細検索」で「誕生日」とあわせて「記念日」でも絞り込み検索ができます。今月や来月に大事な日(記念日)を迎えるお客様がいるかどうか確認できます。
3つ目は、顧客詳細の活動履歴タブです。
対象顧客への「タスク」や「予約情報」「誕生日」等とあわせて「記念日」も時系列で確認できます。
顧客情報としての「記念日」もぜひご活用ください。
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