顧客の集計・分析

顧客詳細ページにある集計・分析についてみていきましょう。

１．集計・分析を表示します。

２．選択した対象年によって集計・分析を開始します。対象年は年単位または累計から選択できます。

３．売上 - 顧客の売上です。

４．平均単価 - 顧客の平均単価です。

５．予約数 - 顧客が予約した回数です。

６．キャンセル数／率 - 顧客がキャンセルした回数およびキャンセル率です。なお、顧客都合によるキャンセルがカウントされます。

スタンダードプランの場合

スタンダードプランの場合、次の情報も自動で集計・分析されます。

７．売上・予約数 - 顧客の売上および予約回数を月ごとに表示します。

８．曜日・時間 - 顧客の予約回数を曜日および時間帯ごとに表示します。

９．ご利用メニュー - 顧客がよく利用するメニューを表示します。

１０．施術カテゴリー - 施術ごとに登録したカテゴリーをグラフ表示します。

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