集計・分析に売上が反映されない場合の対応について
過去月にさかのぼり、予約情報を登録した場合、タイミングによっては集計・分析ページは反映されない場合があります。この場合、当社で個別対応いたします。
前提：集計・分析ページへの反映タイミングについて
はじめに、登録した予約情報が集計・分析ページに反映されるタイミングは次の通りです。
①毎日、昨日までの情報を集計し、当月に反映しています。
②毎月１日、過去３ヶ月分の情報を集計し、反映しています。
①毎日の例：本日が【2023年11月21日】の場合
2023年11月1日から11月20日（昨日）までの情報を集計し、11月の集計・分析ページに反映しています。
②毎月１日の例：本日が【2023年12月1日】の場合
過去3ヶ月分である「2023年9月 〜 2023年11月」までの情報を集計し、9月、10月、11月の集計・分析ページに反映しています。
反映されないケース
・過去月にさかのぼり、予約情報を登録した場合、翌日には反映されません。（毎月１日に反映されます）
・過去3ヶ月より前にさかのぼり、予約情報を登録した場合、毎月１日になっても反映されません。
個別で対応いたします
上記の通り、過去３ヶ月より前にさかのぼり登録した場合、または、過去３ヶ月以内であっても、翌月１日より前に反映をご希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、当社にて個別で再集計を実施いたします。
・お問い合わせ頂いた後、１週間前後で対応いたします。
・過去月の反映は最長１年となります。