au キャリアメールが届かない場合の対応法
ネット予約画面で「この内容で予約を完了する」ボタンを押すと、入力したメールアドレス宛に予約完了メールが送信されます。
しかしメールアドレスに、au キャリアメール(@ezweb.ne.jp、または、@au.com)を入力すると、メール受信できないケースがあるとお問い合わせを頂きました。
こちらの対処法についてご案内いたします。
予約完了メールを受信できない場合の対処法
au 受信リストに、からだケア ドメイン『 caradacare.com 』を設定することで、からだケアから送信される予約完了メールを受信できるようになります。
手順をご案内いたいます。
1.auマイページにログインしてください。
2.迷惑メールフィルター トップ画面を表示してください。
※ auマイページへのログイン方法などau画面の詳細についてはauサポートをご確認ください。
3.迷惑メールフィルター トップ画面にある「受信リストに登録」ボタンをクリックします。
4.受信リストに『 caradacare.com 』を入力します。
次の3点をご確認ください
①「必ず受信」にチェックを入れます。
②キーワードに caradacare.com と入力します。
③「ドメイン一致」を選択します。
5.最後に画面下にある「変更する」ボタンをクリックすれば設定完了です。
※ au画面については2022年9月のものため、異なる画面表示の可能性もございます。au画面の詳細につきましては恐れ入りますがauサポートをご確認ください。